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Entrada en vigencia: Enero 1 de 2016
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Cuando opere la recolección autorizada de datos personales, el tratamiento de los mismos se adelantará con finalidad de realizar, a través de cualquier medio actividades de mercadeo, promoción, publicidad propia o de terceros, soporte técnico, mercadeo, mejoramiento del servicio, consultas, control, asistencia comercial y del cliente, envío y promoción de productos y servicios, actuales y futuros de The Warranty Group. No obstante lo anterior, los usuarios siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos o cualquier otro medio publicitario del cual se valga la actividad promocional de The Warranty Group. Los datos personales suministrados u obtenidos por The Warranty Group, podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, actualizados, principalmente para hacer posible la prestación de sus servicios, para los registros contables que sean requeridos y para reportes a autoridades de control y vigilancia. Igualmente los datos personales serán utilizados para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos.
Así mismo, los usuarios han otorgado autorización para el traspaso, comunicación, transferencia y/o transmisión nacional o internacional o cesión de los datos personales y bases de datos a terceros sean Responsables y/o Encargados de acuerdo con la necesidad empresarial de The Warranty Group. Los usuarios otorgan autorización expresa para la transferencia internacional de sus datos personales a subsidiarias, filiales, empresa controlante, relacionadas con The Warranty Group, y en particular a The Warranty Group Inc., domiciliada en Chicago, Ilinois -United States para los fines y propósitos aquí descritos y aquellos que sean necesarios para hacer posible el flujo de información entre empresas del mismo empresarial.
The Warranty Group, se compromete a que la información que obtenga de los usuarios no va a ser compartida con empresas o terceras personas que no tengan vínculo alguno directo o necesario para el ejercicio de su objeto social.
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De acuerdo con la ley 1581 de 2012, los Usuarios como titulares de los datos personales cuentan con los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del tratamiento o Encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
- Ser informado por el Responsable del tratamiento o el Encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento a su voluntad
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, todo en observación al procedimiento legal vigente.
El ejercicio de derechos, peticiones, consultas y reclamos pueden ser realizadas a The Warranty Group por medio de un correo electrónico dirigido a sugerencias@thewarrantygroup.com
Esta Política se encuentra vigente desde 1 de enero de 2016, los cambios sustanciales serán informados debidamente por Tampico.
Preguntas o comentarios
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The Warranty Group de México, S.A. de C.V. (“TWGM”) en cumplimiento con las disposiciones legales vigentes tiene el compromiso de brindar el más alto nivel de integridad en todos los asuntos con sus clientes, empleados y prestadores de servicios. Este compromiso se extiende respecto de la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de cualquier información o datos de carácter personal que TWGM posea de sus clientes (“Información Confidencial”). Por tanto, TWGM se obliga en los términos previstos por la ley de la materia a dar un tratamiento adecuado y pertinente a la Información Confidencial de que disponga así como a proteger y salvaguardar la confidencialidad de los registros de dicha Información Confidencial, manteniendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales para su conservación adecuada. Por lo anterior, cualquier tercero, sea socio, empleado, proveedor o prestador de servicio de TWGM, sus afiliadas o subsidiarias, se dan por enteradas del contenido de este aviso y deberán seguir las siguientes directrices y principios de protección de datos personales (“Principios de Protección de Datos Personales”):
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Toda la información recabada será tratada de acuerdo a las políticas aquí expresadas. Sin embargo, puede ocurrir que esta información sea solicitada por la vía judicial o por requerimiento legal, o bien que sea interceptada o robada en algún proceso de transmisión o por un acceso no permitido a la base de datos. De manera que, en cualquiera de estos casos, que constituirían hechos no imputables, THE WARRANTY GROUP no será responsable por la información revelada o el uso que se haga de la misma.
En concordancia con lo anterior, THE WARRANTY GROUP cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes vigentes, entre las que podemos mencionar: leyes en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, de competencia desleal, de publicidad comercial, de protección al consumidor, de protección de datos personales, de prevención del fraude, civiles, y/o penales, entre otras, siendo esta enumeración sólo referencial más no limitativa.
De esta manera, THE WARRANTY GROUP podrá revelar la información personal que los usuarios le hayan suministrado cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, debiendo existir para ello, una orden y/o citación de autoridad administrativa, ejecutiva o judicial, o cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática o violación de derechos de autor. En tales situaciones, THE WARRANTY GROUP colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus usuarios, todo ello en aras del interés público.
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THE WARRANTY GROUP aplica medidas de seguridad informática de conformidad con estándares internacionales y en cumplimiento de la legislación aplicable sobre la materia en relación a políticas de privacidad y confidencialidad de la información, comprometiéndose con la confidencialidad y protección de la información recabada. No obstante, y más allá del esfuerzo y compromiso que se realiza en este sentido, se debe tener conciencia que no existe en Internet ningún sistema de seguridad perfecto e infalible.
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Sin perjuicio de lo anterior, cumplimos con indicar que THE WARRANTY GROUP trabaja constantemente en perfeccionar su sistema de seguridad informática tratando de proteger la Información Personal de los Usuarios ante pérdidas o accesos no autorizados. En tal sentido, se deja constancia que el Usuario acepta que THE WARRANTY GROUP proceda a la transferencia internacional de datos en caso de considerarlo necesario por cuestiones de seguridad.
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